6 YIL
150.000 Km Garanti
Honda'nın muhteşem Garanti uygulaması ile
ilgili detaylar aşağıda sıralanmaktadır...
Orijinal Ürün Garantisi nedir?
Bilineceği üzere T.C. Sanayi Bakanlığı'nın kanunen zorunlu tuttuğu asgari
garanti süresi halen 2 yıl ya da en fazla 60.000 km ile sınırlıdır.
Honda Türkiye A.Ş. bu zorunlu garanti süresini, araçlarının kalitesinden
aldığı güvenle, hiçbir kanuni zorunluluk olmamasına rağmen, kendi inisiyatifi
ile 1 Ocak 2007 tarihinden itibaren müşterileri lehine ücretsiz olarak
3 yıI ya da 100.000 km Orijinal Ürün Garantisine dönüştürmüş bulunmaktadır.
"6 Yıl / 150.000 km Tam Garanti nedir?
Aracın orijinal olarak imalat hatalarına karşı verilen 3 yıI ya da 100.000
km Orijinal Ürün Garantisi'dir özel garanti şartlarını kabul eden araç
sahipleri için azami "6 yıl ya da 150.000 km"ye kadar uzatan ücretsiz
bir "Uzatılmış Garanti" hizmetidir.
"6 Yıl / 150.000 km Tam Garanti" uygulaması
için müşterilerin ödemesi gereken bir ücret var mı?
Bu hizmet özel garanti şartlarını kabul eden araç sahipleri için tamamen
ücretsizdir. Araç satın alınırken uzatılmış garanti için hiçbir şekilde
ekstra bir ücret alınmamaktadır.
"6 Yıl / 150.000 km Tam Garanti" uygulaması
hangi modelleri kapsamakladır?
1 Ocak 2007 tarihinden itibaren Honda Türkiye A.Ş. tarafından satışı
yapılan tüm modelleri kapsamaktadır.
Honda Türkiye A.Ş. tarafından üretilmeyen
ya da ithal edilmeyen ancak münferit ya da toplu ithal gibi yollarla
Honda Türkiye A.Ş. dışında yurtdışından Türkiye'ye getirilen Honda (ya
da Acura) marka otomobiller "6 Yıl ya da 150.000 km Tam Garanti" kapsamında
değildir.
"6 Yıl / 150.000 km Tam Garanti" uygulamasından
yararlanmak için ne yapmak gerekiyor?
1 Ocak 2007'den sonra yeni araç alımı yapılmış ya da planlanıyor ise,
öncelikle aracın satın alındığı bayimizin satış bölümüne ruhsat sahibinin
bizzat başvurarak "6 Yıl ya da 150.000 km Tam Garanti Kitapçığı"nı talep
etmesi; bu kitapçıktaki garanti şartlarını okuyup araç sahibine ait
kısmı imzalaması gerekmektedir. Bayi satış bölümü imzalanan formun ıslak
imzalı nüshasını kitapçıktan alacak ve Honda Türkiye A.Ş. Garanti Bölümüne
iletecektir. Kitapçığın daha sonra 6 yıl boyunca aracın diğer evrakları
gibi itina ile saklanması gerekmektedir.
"6 Yıl / 150.000 km Tam Garanti" uygulaması
için gerekli şartlar nelerdir?
6 yıl ya da 150.000 km dahilinde aracın tüm mekanik; elektronik; boya-kaporta
bakım ve onarımlarını & aksesuar, ekipman montaj işlemlerini yetkili
bir serviste yaptırmak Tam Garanti uygulamasından faydalanmak için şarttır.
"6 Yıl / 150.000 km Tam Garanti" kapsamına
girilmesine rağmen daha sonra aracın bakım ve onarımları yetkili servislerde
yaptırılmaz veya aksatılırsa "6 Yıl ya da 150.000 km Tam Garanti" iptal
olur mu? Aynı durumda aracın "3 Yıl ya da 100.000 km Orijinal Ürün Garantisi"
devam eder mi?
Bu durumda "6 Yıl ya da 150.000 km Tam Garanti" geçerliliğini yitirir.
Ancak "3 Yıl ya da 100.000 km" için geçerli olan "Orijinal Ürün Garantisi"
devam eder.
Araç 6 yıl ya da 150 000 km sınırı dolmadan
2 elde satılırsa uzatılmış garanti yeni araç sahibine devrolur mu?
Uzatılmış garanti, araç sahibine değil tüm bakım ve onarımları düzenli
olarak yetkili servislerde yaptırılmış araçlara verilmekte olduğundan;
Tam Garanti tüm kazanılmış haklarıyla birlikte yeni araç sahibine devrolur.
"6 Yıl / 150.000 km Tam Garantinin sağladığı
avantajlar nelerdir?
Tüm bakım onarımlar yetkili servislerde yapıldığı sürece aracın imalat
hatasından kaynaklanabilecek ani ve yüksek bir masraf çıkarma riski
6 yıl ya da 150.000 km'ye kadar olmayacaktır. İmalat hatasından dolayı
aracın arıza yapması ve yola devam edememesi durumunda; 7 gün 24 saat
ücretsiz teknik yol yardım, çekici hizmeti, yola başka bir vasıtayla
devam imkanı veya gerektiğinde konaklama hizmeti sunan ''Honda Aktif
Yardım Merkezi hizmetlerinden "6 yıl ya da 150.000 km"ye kadar ücretsiz
faydalanılabilir. (Honda Aktif Yardım Merkezi telefon numaraları,
0
800 211 61 65, 0 212 23HONDA, 0 212 234 66 32). Araç "6 yıl ya da 150.000
km Tam Garanti" süresi doldurulmadan satılırsa, araç bakımları tam ve
kalan süresi ya da kilometresi kadar garantili olarak satılacağı için
aracın ikinci el değeri yükselecektir. Tüm bakım ve onarımlar yetkili
servislerde eğitimli ve deneyimli teknik personel tarafından orijinal
kaliteli parça kullanılarak eksiksiz yapılacağından aracınızla kendinizi
daha güvende hissedebileceksiniz.
Honda Türkiye A.Ş. diğer markalarda ücret karşılığında
bile sunulmayan bu avantajlı hizmeti müşterilerine neden ücretsiz sunuyor?
Honda marka araçlar başta A.B.D. olmak üzere pazarlandığı bütün ülkelerde
"problem free" (sorunsuz) olarak tanınmaktadır. Honda Türkiye A.Ş. yaptığı
çalışmalar sonucunda kalitesine duyduğu sonsuz güveni, Türkiye'de üretim
yaptığı 10. Yılın şerefine müşteri memnuniyetine katkısı olarak benzersiz
bir hizmete dönüştürmüş bulunmaktadır.
"6 Yıl / 150.000 km Tam Garanti" uygulamasının
aynı şart ve avantajlarla Türkiye'de veya dünyada benzeri var mıdır?
Benzer bir uygulama bulunmamaktadır.
1 Ocak 2007 tarihinden önce satın alınan (ruhsatı
alınan] araçlar için 6 Yıl/150.000 km Tam Garanti uygulamasından faydalanmak
mümkün müdür?
Evet mümkündür. Bunun için gerekli şartlar şunlardır:
Garantisi ücret karşılığı uzatılacak olan aracın trafiğe tescil (ruhsat)
tarihi 01.01.2006 ile 31.12.2006 arasında olmalıdır. Tam Garanti sertifikasının
imzalandığı gün itibarıyla aracın kilometresi en fazla 25.000 km olmalıdır.
01.01.2006 ile 31.12.2006 tarihleri arasında ruhsatı alınan araçların
Tam Garanti uygulamasından faydalanması için 30.06.2007 tarihine kadar
ilgili işlemler tamamlanmalıdır. 30.06.2007'den sonraki bir tarihte
sertifika düzenlenerek araç garantisi uzatılamaz. Araç sahibinin sertifikayı
imzaladığı ve aracını serviste kontrol ettirdiği gün itibarıyla aracında
henüz onarılmamış bulunan hiç bir mekanik; elektrik-elektronik, boya-kaporta
arızası veya hasarı bulunmamalıdır.
Araç, yetkili serviste onarılmış bile olsa daha önceki bir tarihte PERT
durumundan kurtarılmış bir araç olmamalıdır. (PERT:
Kaza neticesinde onarım maliyeti 2. el değeri ile kıyaslandığında
ekonomik olmayacak oranda maddi hasarlı olduğundan artık hurdaya
ayrılması ve bu yüzden trafikten düşülmesi gereken araç durumu)
Araçta yetkili ya da yetkisiz servislerde taktırılmış her türlü
orijinal ya da orijinal olmayan ekipman ve aksesuarlar önce yetkili
bayi servisinde 6 Yıl Tam Garanti'yi bozacak bir durumu olup
almadığı açısından kontrol edilecek ve tümü için servisten sertifika
kitapçığına onay imza-kaşesi alınacaktır. Bu kontrol ve onaylar bayi
tarafından sisteme kaydedilecektir. Aynı şekilde araç sahibinin
yetkisiz atölyelerde yaptırmış olabileceği boya-kaporta işlemleri de
6 yıl garantiyi bozacak bir durum olup olmadığı açısından
incelenecektir. Eğer araç sahibinin yaptırmadığı veya unuttuğu
bakımları varsa bunlarda serviste ücreti karşılığında
tamamlanacaktır. Diğer şartlar açısından orijinal ve uzatılmış
garanti kitapçıklarında ve kullanıcı kitapçığında belirtilen şartlar
geçerlidir.
Tam Garanti uygulamasından faydalanması için
ödemesi gereken ücret ne kadardır?
Tüm modeller için araç başına 450 YTL' dir (KDV dahil).
( Kampanya sona erdi )
Tüm şartları sağlayan ve ücretini ödeyerek
"6 Yıl Tam Garanti kapsamına girmek isteyen müşteriler nasıl bir işlem
yapacaktır?
6 Yıl /150.000 km Tam Garanti sertifikası bayi tarafından müşteriye
sunulacak ve karşılıklı doldurularak imzalanacaktır. Kitapçık ve araç
kontrol formunun bir kopyası ödenilen ücretin faturası ile birlikte
müşteriye verilecektir. Bu belgeler müşteri tarafından 6 yıl boyunca
özenle saklanmalıdır. Bundan sonra tüm bakım, onarım, aksesuar montajı
gibi işlemler için Honda yetkili servislerine gidildiği müddetçe garanti
süresi 6 Yıl /150.000 km olarak uzayacaktır. (Hangisi önce dolarsa)
Ücretli olarak "6 Yıl Tam Garanti" kapsamına
alınmış bir aracın garantisi hangi tarihten itibaren ne kadar uzamakta
ve ne zaman bitmekledir?
İster ücretli ister ücretsiz olsun "6 Yıl Tam Garanti" kapsamına alınmış
bir aracın garantisi trafiğe tescil edildiği tarih itibariyle başlamaktadır.
(Sertifika imza tarihi değil!) ve en fazla 6 yıl veya 150.000 km sonra
sona erer. Örneğin 2 Ocak 2006'da trafiğe tescil edilmiş ve bugün ücreti
karşılığında "6 Yıl Tam Garanti" kapsamına alınmış bir aracın garantisi
eğer daha önce 150.000 km'yi doldurmaz ise tam 6 yıl sonra yani 2 Ocak
2012 tarihinde sona erer.
LPG sistemi (tüp) taktırılmış araçlar "6 Yıl
Tam Garanti" kapsamına alınabilmekte midir?
Hayır, ücretli olarak dahi alınması mümkün değildir.
Anasayfa ::
Satış ::
Servis ::
ikinci el ::
İletişim
|
