:: SORULAR ve
CEVAPLAR
S: Garanti Nedir?
C: Garanti, beklenmeyen
ve ani oluşan mekanik ve/veya elektrik arızalar sonucu parça değişmi
veya tamiri ve ilgili işçiliklerinden doğan maliyetleri kapsayan
programdır.
S: Garanti Neleri Kapsar?
C: Almış olduğunuz
kapsama göre garantiye giren parçaların listesi aşağıdaki gibidir.
1 YILDIZ GARANTİ KAPSAMI (1 YIL)
Motor, Düz şanzıman, Otomatik şanzıman, Tork Konvertörü, Difransiyel,
Sarf malzemeleri
5 YILDIZ GARANTİ KAPSAMI (1 YIL)
Motor, Düz şanzıman, Otomatik şanzıman, Tork Konvertörü, Difransiyel,
Önden çekiş, Arkadan itiş, 4 Çekerler, Şaft (Arkadan itişliler
için), Tekerlek rulmanları, Motor soğutma sistemi, Klima (Fabrikada
orijinal monte), VTEC, Yakıt sistemleri (Dizel ve benzinli), Ön
ve arka süspansiyon, Direksiyon (Hidrolik Dahil), Frenler, ABS
sistemi, Elektirk sistemi, Elektronik kontrol üniteleri (ECU),
Sarf malzemeleri
S: Garantiyi Nasıl Alabilirim?
C: a)
Kullanılmış bir otomobil satın alıyorsanız otomobili satın alma
aşamasında satış temsilcisinden
b) Halihazırda bir otomoniliniz var ise ve siz
otomobilinizi garanti kapsamına almak istiyorsanız yetkili servislerde
servis danışmanınızdan, ilgili başvuru formunu doldurmasını isteyebilir
ve ödemesini yaparak garanti kitapçığını alabilirsiniz.
S: Garantinin geçerli olup olmadığını nasıl bileceğim ve
arıza oluşması durumunda nereye gideceğim?
C: Aracınızı her türlü
bakım ve onarım için yetkili servislere götürdüğünüz sürece garantiniz
geçerliliğini koruyacaktır. Lütfen arıza oluşması durumunda garanti
kitapçığındaki ilgili bölümü okuyunuz.
S: Seçmiş olduğum garanti süresince bir arıza sebebi ile
yolda kalırsam ne yapmalıyım?
C: Seçmiş olduğunuz
garanti kapsamı Yol Yardım Hizmetleri'ni de kapsamaktadır. Böyle
bir durumda 0800 211 61 65
numaralı telefondan Honda ONdaON Yol Yardım
departmanına ulaşarak araç çekilmesinden profesyonel sürücü hizmetine
kadar değişik hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
|